Qu'est-ce qu'un assessment center
Un assessment center est un dispositif d'évaluation multidimensionnel sur 4-8 heures (parfois 2 jours) où :
- Plusieurs évaluateurs (RH, psychologue, manager opérationnel) observent
- Plusieurs exercices : tests, mises en situation, entretiens, présentations
- Plusieurs candidats (rarement) en parallèle ou en groupe
- Plusieurs dimensions mesurées : compétences techniques, leadership, communication, gestion du stress, fit culturel
Les grandes structures suisses (Confédération, UBS, Roche, Nestlé, Migros) y recourent systématiquement à partir d'un certain niveau.
Les exercices types
1. Tests psychométriques (en amont ou sur place) :
- Test de personnalité (BFI, MBTI, OPQ)
- Tests de raisonnement logique, numérique, verbal
- Tests situationnels (SJT — Situational Judgement Test)
2. In-basket / e-tray exercise :
- 30-50 e-mails, tâches, notes à traiter en 60-90 minutes
- Mesure : priorisation, prise de décision, gestion du temps
3. Étude de cas (business case) :
- Données économiques d'une entreprise + question stratégique
- 60-90 min de préparation + 30 min de présentation
- Mesure : analyse, structure, recommandations chiffrées
4. Roleplay :
- Vous jouez un rôle (manager, négociateur), un assesseur joue un client/employé
- 15-30 min, situation conflictuelle ou complexe
- Mesure : leadership, écoute, communication, gestion du stress
5. Entretien comportemental approfondi :
- 60-90 min, méthode STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat)
- Mesure : alignement compétences clés
6. Discussion de groupe :
- 4-8 candidats, sujet à débattre, 30-45 min
- Mesure : leadership collaboratif, écoute, influence
Préparation : 3 semaines avant
- Renseignez-vous sur le cabinet d'assessment utilisé (Cebir, Aon, Kornferry, etc.)
- Demandez les exercices prévus si possible
- Entraînez-vous aux tests psychométriques (assessmentday.com, jobtestprep.com)
- Préparez 10 exemples STAR couvrant : leadership, résolution conflit, échec, succès, prise de risque, innovation, équipe, client, deadline, transformation
- Étudiez l'entreprise : rapports annuels, news récentes, organigramme
Préparation : 1 semaine avant
- Dormez 8h/nuit les 3 nuits précédentes
- Évitez l'alcool la veille
- Préparez votre tenue : sobre, neutre, professionnelle
- Visualisez la journée : trajet, horaires, repas
- Préparez 5 questions intelligentes à poser en fin de journée
Le jour J
- Arrivez 15 min en avance
- Mangez correctement au déjeuner (pas trop lourd)
- Restez authentique : les assesseurs détectent l'artificiel
- Soyez collaboratif dans les exercices de groupe, sans écraser
- Demandez des clarifications si une consigne n'est pas claire
- Gardez votre énergie : 8h c'est long, hydratez-vous, respirez
Les critères évalués
Les plus courants en Suisse :
- Esprit analytique : structure de pensée, rigueur, capacité à traiter de l'information
- Leadership : influence, prise de décision, gestion d'équipe
- Communication : clarté écrite, prise de parole, écoute active
- Adaptabilité : gestion du changement, résilience, apprentissage
- Orientation résultats : focus, exécution, mesure d'impact
- Intégrité : éthique, transparence, jugement
- Fit culturel : valeurs, style, alignement entreprise
Après l'assessment
- Envoyez un e-mail de remerciement dans les 24h
- Notez ce qui s'est bien passé et ce que vous referiez autrement
- Demandez un débriefing : la plupart des cabinets suisses proposent un retour qualitatif (15-30 min) très utile pour votre développement
Un assessment center bien préparé augmente vos chances d'embauche de 30-50 %. C'est un investissement personnel rentable.
