Ser recepcionista / maître d'hôtel

El sector

• 40 000 empleos de acogida hotelera en Suiza
• Palacios: Verbier, St-Moritz, Zermatt, Gstaad, Lucerna
• Cadenas: Mövenpick, Hilton, Marriott, Four Seasons, Mandarin
• CCT hostelería-restauración (CCNT)

Formaciones

• EHL (Escuela hotelera de Lausana): Bachelor 4 años, referencia mundial
• SHL (Swiss Hotel Management Schools)
• Glion, Les Roches: escuelas privadas prestigiosas
• CFC empleado hotelero: vía práctica, 3 años de aprendizaje
• Diploma federal en hostelería

Salarios

• Recepcionista inicio: 4 800-6 200 CHF/mes
• Recepcionista senior: 6 200-7 800 CHF/mes
• Jefe de recepción: 6 500-9 000 CHF/mes
• Maître d'hôtel: 6 500-9 500 CHF/mes
• Director de alojamiento: 9 000-14 000 CHF/mes
• Director de hotel: 10 000-25 000 CHF/mes (palacio)

Competencias

• Multilingüe: FR/DE/EN mínimo, IT/ES/RU/AR bonus
• Opera, Mews, Cloudbeds: PMS estándar
• Excelencia servicio: códigos Forbes 5 estrellas, Leading Hotels
• Gestión del estrés: pico de clientes, problemas simultáneos

Consejos

• Temporada palacio alpino: trampolín excepcional
• Prácticas internacionales: boost para tu CV
• Red alumni EHL: valor incalculable
• Especialización luxury: Mandarin, Four Seasons, Aman