Médecin de famille (généraliste)
Pourquoi en avoir un
- Suivi médical général et de prévention
- Souvent moins cher avec l'assurance modèle médecin de famille (-10-15% sur la prime LAMal)
- Coordination des soins (renvoi vers spécialistes)
- Premier point de contact pour problèmes courants
Comment en trouver un
- Doctena.ch, Onedoc, Medicosearch : plateformes de prise de rendez-vous en ligne
- Annuaire de la FMH (medfmh.ch) : tous les médecins reconnus
- Bouche-à-oreille dans votre quartier ou par la pharmacie
- Site de votre commune : liste des médecins de famille
Difficulté
La Suisse a une pénurie de médecins de famille, surtout en zones rurales et hors centres-villes. Beaucoup ne prennent plus de nouveaux patients. Anticipez et appelez 3-5 cabinets pour trouver de la disponibilité.
Dentiste
Pas remboursé par la LAMal de base (sauf accident ou maladie grave). Les soins dentaires sont à votre charge ou couverts par une assurance complémentaire.
Prix indicatifs (sans assurance complémentaire)
- Consultation, contrôle : CHF 100-180
- Détartrage : CHF 150-300
- Plombage simple : CHF 200-450
- Plombage composite : CHF 300-600
- Extraction simple : CHF 200-400
- Couronne : CHF 1'500-3'500
- Implant : CHF 3'500-6'000+
- Orthodontie enfant : CHF 8'000-18'000 sur 2-3 ans
Trouver un dentiste
- SSO (Société suisse d'odonto-stomatologie) : sso.ch annuaire
- Doctena, Medicosearch : prise de rendez-vous en ligne
- Universités : cliniques universitaires (UNIGE, UNIBE) proposent des soins à prix réduits
Assurance complémentaire dentaire
- CHF 30-90/mois selon couverture
- Rembourse 50-90% des frais selon plan
- Soyez attentif aux délais d'attente (souvent 12 mois avant remboursement complet)
Spécialistes
Accès
- Avec assurance médecin de famille : passage par le généraliste obligatoire
- Avec assurance libre choix : accès direct au spécialiste
- Tarifs : remboursés à 90% par la LAMal après franchise et quote-part
Plateformes pour trouver un spécialiste
- Doctena.ch : par spécialité (cardiologie, dermatologie, gynéco, ophta, ORL, psychiatrie, etc.)
- Onedoc : pratique en Suisse romande
- Medicosearch : alémanique
- Annuaire FMH : tous les spécialistes certifiés
Délais d'attente
Réalité : en Suisse, les délais pour spécialistes peuvent être longs :
- Dermato, ophtalmo : 2-6 mois
- Psychiatre : 3-12 mois
- Cardiologue, gastro : 1-4 mois
- Gynéco : 2-8 semaines
- Urgences : immédiat (cf section suivante)
Astuce : appelez plusieurs cabinets, les annulations sont fréquentes. Les cabinets de spécialistes en clinique privée (Hirslanden, Genolier, La Tour) ont parfois des délais plus courts.
Urgences
Urgences médicales
- 144 : ambulance urgences vitales
- 117 : police
- 118 : pompiers
- 145 : centre antipoison
- 0800 33 144 : Médecins de garde / médecin SOS
- Hôpitaux : HUG (Genève), CHUV (Lausanne), Inselspital (Berne), USZ/USB (Zurich/Bâle), EOC (Tessin)
Permanences (urgence non vitale)
- MyPermanence : à Genève, sans rendez-vous, ouvert tard
- Permanence des Eaux-Vives, Onex (GE)
- Permanences de gares CFF dans les grandes villes
Pharmacie de garde
- Ouverte 24h/24, 7j/7 par roulement
- Tarif majoré la nuit et le week-end
- Liste sur sosmedecins.ch, apothecareplus, ou pharmacie locale
Conseils
- Choisissez votre médecin de famille dès l'arrivée : la pénurie peut allonger fortement le délai
- Conservez tous vos justificatifs : à présenter à l'assurance maladie pour remboursement
- Téléconsultation : Medi24, Medgate, Sanitas Pulse — incluse dans certains forfaits LAMal
- Si vous avez une assurance complémentaire, vérifiez quels médecins/cliniques sont conventionnés
- Pédiatre : trouvez-en un avant la naissance/arrivée enfants ; pénurie aiguë
- Médecins étrangers : reconnaissance MEBEKO obligatoire, voir article dédié
